আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। kiriya প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান মেনে সেগুলোকে সুরক্ষিত রাখি, তা জেনে নিন।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকার: kiriya জুড়ি প্ল্যাটফর্মটি সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষায় দৃঢ় অঙ্গীকারবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে, বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রযোজ্য অন্যান্য বিধান অনুযায়ী।
kiriya প্ল্যাটফর্মটি সেবা প্রদানে ও উন্নতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্ট ও প্রয়োজনমতো হয়, এবং প্ল্যাটফর্মটির সুষ্ঠু কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় মাত্রায় সীমিত থাকে। কোন তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি এবং কেন তা বুঝতে পারা আপনার আমাদের সেবা ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।
আমরা আপনার প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লেনদেন, প্রচারণায় অংশ নেওয়া বা গ্রাহকদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া, আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধে অপরিহার্য। kiriya কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না এবং আমাদের সেবাগুলো চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় মাত্রার তথ্য রাখে, বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে।
kiriya-র সংগ্রহ করা তথ্যগুলো কেবল বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য marketing-এর জন্য বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করি না আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার আমাদের সেবাগুলো প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে নির্দিষ্ট একটি লক্ষ্য সংশ্লিষ্ট।
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য।
আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ ও কার্যকরভাবে জমা, তোলা ও অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।
প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও अन्य অবৈধ কর্মকাণ্ড চিহ্নিত করা ও প্রতিরোধে আমরা কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি, আপনি ও প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রচারণা সম্পর্কিত তথ্য (আপনার অনুমতি থাকলে) পাঠাতে আমরা আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করি।
সংগৃহীত সঙ্গৃহিত ডেটা ও সংক্ষিপ্ত বিশ্লেষণ থেকে আমরা বুঝতে পারি কোনটা ঠিকভাবে কাজ করছে এবং কোন অংশে উন্নতি দরকার—এ অনুযায়ী সেবাগুলো ধারাবাহিকভাবে উন্নত করি।
গেম অপারেটর ও অনলাইন প্ল্যাটফর্ম চালনার জন্য প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা নথি-রেকর্ড সুরক্ষা ও সংরক্ষণ করি।
kiriya–র তথ্য শেয়ার করার একটি কঠোর নীতি আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা লিজ করা হয় না। সেবাগুলো চালানো, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিলে তথ্য বিভাগের সাথে শেয়ার করা হয়।
তাদের মধ্যে আমরা সীমিত তথ্য ভাগ করি: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী যাতে লেনদেন সহজ হয়,游戏平台–গেম-শুদ্ধতা যাচাইকারী, KYC প্রয়োজন পূরণের জন্য পরিচয় যাচাই সেবা, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীরা যাদের সাথে আমরা প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করি। আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি তাঁদের সকলেই সম্মত চুক্তির অধীনে গোপনীয়তা বজায় রাখা ও অনুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার নিশ্চিত করে।
kiriya–র তথ্যগত তথ্যসমূহকে সর্বোচ্চ seriousness-এ treat করা হয়। unauthorized access, পরিবর্তন, disclosure বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে আমরা বহুস্তর প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা বাস্তবায়ন করেছি।
আমরা 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য যোগাযোগে। আমাদের ডেটাবেসগুলো এনক্রিপ্টেড থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে স্টোর হয়Physical ও digital সুরক্ষার সাথে। আমরা সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও নিরাপত্তা মনিটরিং চালাই।
বছরে প্রাথমিক সহকারী ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ; কেবল অনুমোদিত কর্মীরা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। সবাই নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা audits এবং পেনেট্রেশন টেস্ট সম্পাদন করি যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত ও ঠিক করা যায়।
kiriya ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজগুলো আপনার ডিভাইস에 স্থির হয় যা ভবিষ্যৎ অতিথিদদের চিনতে সাহায্য করে।
আমরা প্রয়োজনীয় কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে মূল কুকিজ, কর্মক্ষমতা-ভিত্তিক কুকিজ, আপনার পছন্দ স্মরণ রাখার কুকিজ ও আপনার আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর কুকিজ ব্যবহার করি (আপনার সম্মতিতে)। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবহারে নিয়ন্ত্রণ রাখলে পারে, তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতায় প্রভাব পড়তে পারে।
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে ও প্রযোজ্য অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা বিধান অনুযায়ী kiriya–র কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত বিভিন্ন অধিকার আছে। আমরা এ অধিকারগুলো কার্যকর করতে সহায়তা করি, স্পষ্ট মাধ্যম প্রদান করি যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)–এর সাথে [email protected] এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা নির্ধারিত আইনি সময়ে সব অনুরোধের উত্তর দেব।
kiriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেগুলো সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পর্যন্ত সেটি নির্ধারিত লক্ষ্যের জন্য প্রয়োজন, আইনি, হিসাব-সংক্রান্ত বা প্রতিবেদন-নির্দেশানুসারে। সংরক্ষণ সময় তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
আ-identification ও লেনদেন তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার অন্তত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, অর্থমিয়াশোধ প্রতিরোধে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী। সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য তুলনামূলকভাবে কম সময়ে রাখা যেতে পারে। তথ্য আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মোছা হয় বা এভাবেanonimise করা হয় যাতে আর কোনভাবেই আপনার পরিচয় না জানা যায়।
আমাদের কয়েকজন সাপোর্ট ও প্রযুক্তি অংশীদার বাংলাদেশ-এর বাইরে অবস্থান করতে পারে। আমরা তথ্য অন্যান্য দেশে পাঠালে, বাংলাদেশি নীতিমালা ও প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরকে সমান সুরক্ষা দেওয়ার জন্য আমরা কন্ট্রাকচুয়াল পদ্ধতি ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। আপনি আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে প্রয়োগ করা সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।
kiriya–র সেবা কেবল ১৮ বছর বা ততোধিক বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের তথ্য আমাদের অপরিপূরক ভাবে সংগ্ৰহ করি না। যদি বুঝতে পারি parental অনুমতি ছাড়া কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেসব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের অধীন কোন নাবালকের অনলাইন ব্যবহারের নজরদারি করা উচিত। যদি আপনি মনে করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অবিলম্বে আমাদের জানাবেন যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
kiriya–র গোপনীয়তা নীতি অনিয়মিতভাবে আপডেট হতে পারে ताकि আমাদের কার্যক্রম, প্রযুক্তি বা আইনি উপযোগিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। বড় পরিবর্তন ঘটলে ইমেইল বা আমরা সাইটে প্রদর্শিত একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে before changes are effective।
নীচুতলা—আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত হন যেন আপনি কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তা জানতে পারেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই নথির শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পরে সার্ভিস চালিয়ে যাওয়া হলে নীতি-সংস্করণ গ্রহণ করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, ডেটা সুরক্ষার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা তথ্য 처리 কৌশল নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল সাহায্যে প্রস্তুত আছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দিই এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত সব বিষয় খুব seriouসভাবে নিই।
ইমেল: [email protected]
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
উত্তর সময়: কার্যত ১৫ কার্যদিবস
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন করেছে, তবে জাতীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (বাংলাদেশ)–এ অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রয়েছে তা জেনে নির্ভয়ে গেমিং করুন।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন